Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a www.janosbenko.com weboldalnak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A weboldal működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
A www.janosbenko.com weblap oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja Benkó János általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Üzemeltetői adatok :
- Benkó János magánszemély
- Adószám: 59121417-1-33
- Cím: 1088 Budapest Bródy Sándor u. 38.
- Elektronikus elérhetőség: janosbenko@gmail.com
- Telefonszám: +3630 4737111
- A kapcsolattartó személy neve: Benkó János
- Szerződés nyelve: Magyar
Oktatási tevékenységünket a ’855201 Iskolarendszeren kívüli alapfokú művészetoktatás’, a weblapon keresztüli értékestésítést a ’479102 Internetes kereskedelem’ kódokhoz kapcsolódó tevékenységi körök alapján végezzük.
Weboldalunkon kereskedelmi tevékenységet nem végzünk, csak az általunk készített és gyártott anyagok megrendelésére biztosítunk internetes felületet. Harmadik fél által készített termékeket nem értékesítünk.
Megrendelhető termékek, szolgáltatások köre:
A weboldalon énekoktatással hangképzéssel kapcsolatos szolgáltatások és saját gyártású írásos, hang és képfelvételek vásárolhatók illetve rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, és minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak: Hangképző csomagok, CD-k, énekórák, meghallgatások, kritikák és ajándékok.
A megjelenített termékek on-line vagy személyesen rendelhetőek meg. Az átvétel módja postai küldeményként lehetséges. A szolgáltatások, előre egyeztetett időpontban személyesen vehetők igénybe.
A törvényi szabályozás értelmében a vásárlók részére a bruttó áfával terhelt árat tüntetjük fel.
Rendelési információk:
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
A megrendelések feldolgozása:
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10-18 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Sajnos, a teljesítés határideje nagy mértékben függ a postai szolgáltatások minőségétől, ezért esetenként, a legnagyobb igyekezetünk ellenére is előfordul pár napos késedelem. Ezért a megrendelést az ellenérték beérkezését követő 7 munkanapon belül tudjuk vállalni. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3-4 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Benkó János nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
Rendelés menete:
1. Rendeléshez kattintson a kívánt termékre vagy szolgáltatásra.
2. Keresse meg a „kosárba” feliratú linket és kattintásával helyezze azt a virtuális kosarába.
3. Ha befejezte a böngészést, kattintson a „vásárlás” feliratú linkre (a kosár a weboldal jobb oldalán fent található),
4. töltse ki a szükséges adatokat, ügyeljen a számlázási adatokra és
5. kattintson a megrendelés feliratú gombra.
A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.
6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
7. Jelenleg csak Banki átutalással küldheti el a rendelés ellenértékét.
8. A beérkezett megrendelését, ha szükséges, telefonon visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat! (kivéve a kezdőcsomag)
Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.
Megrendelését bármikor megszakíthatja ha az oldalt bezárja. Ha hibába ütközik, lépjen ki és ismételje meg a megrendelését!Felhívjuk kedves megrendelőink figyelmét a telefonszám, és az e-mail cím pontos megadására, ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel, és a megrendelés teljesítése.
Az email-ben történő vissza igazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Az e-mail-ben történő visszaigazolás 48 órán belül meg kell, hogy történjen.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet (ha szükséges) a csomag tartalmazza.
Garancia:
Termékekre 12 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén bővebb felvilágosítást kaphat a teendőkről, elérhetőségeink valamelyikén.
Elállás joga:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, azonban követelhetjük a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
Benkó János a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Szabályok az énekórákkal kapcsolatban:
Az órák lemondásáról:
Ha énekórát szeretnél rendelni, kérlek, vedd figyelembe a következőket:
1. Az énekstúdió csak előre egyeztetett időpontban látogatható.
2. Az órát lemondani legkésőbb 24 órával a megbeszélt időpont előtt lehet. Az aznap lemondott énekórák 50%-át áll módunkban visszatéríteni. A le nem mondott órákat megtartottnak tekintjük. (Azaz, ha nem jelensz meg, és ezt semmilyen formában sem jelzed.)
3. Betegség esetén, ha bizonytalan vagy, inkább előbb mondd le az órát. (Ha lázas vagy és kapar a torkod, nem valószínű, hogy másnap érdemes lenne énekórát venni.)
4. Énekórát lemondani a stúdió telefonszámán (+3630 4737111) vagy e-mail címén (email@nulljanosbenko.com) lehetséges.
5. Ha „VIP énekórát” vagy „első énekórát” vásároltál garanciával, az órát bármikor lemondhatod, nem érdekes a 24 órás korlát sem. Ebben az esetben a pót óra időpontját nem választhatod meg, azaz meg kell elégedned azzal, amit az órarend alapján fel tudok kínálni.
Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A törvény további részletei megtekintéseitt.
Elállási jog gyakorlásának menete:
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza Benkó János címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Jogi nyilatkozat
Az oldal használata során Benkó János részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára.
A weboldal böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat Benkó János kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat Benkó János amegrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a weboldal oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat Benkó János bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az janosbenko@gmail.com e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
Az ingyenes anyagokról
A www.janosbenko.com oldalainak megnyitásával elfogadod az itt felsorolt feltételeket. Kérlek, amennyiben nem értesz egyet az alábbiakkal, ne nyisd meg az oldalakat!
Minden jog fenntartva! Az oldalon található képek, fotók, zenei elemek, és magának a weboldalanak a kódolása, a desing, a szöveg a szerzői jog védelme alatt áll. Írásos engedélyem nélkül tilos ezeket a tartalmakat lemásolni, bármilyen módon az oldalról lementeni illetve azokat máshol felhasználni!
A 12 hetes online tanfolyamra történő regisztráció során, a regisztrálók elfogadják a következő feltételeket:
1. Nem készítenek illegális másolatokat a leckék tartalmáról.
2. Nem küldik tovább a levélben kapott linkeket harmadik személy számára.
3. Tudomásul veszik, hogy ezt az anyagot térítés mentesen kapják, ezért ők sem támasztanak az anyaggal kapcsolatban semmilyen követelést és nem élnek panasszal sehol, továbbá a szerzőre nézve negatívan semmilyen fórumon nem nyilatkoznak.
4. Ha a tanfolyam valamilyen okból nem nyeri meg a tetszésüket a kapott link segítségével bármikor törölhetik regisztrációjukat.
Az oldalon található hangképző gyakorlatok bemutató céllal lettek feltöltve. Az oldalt megnyitva lejátszhatók, de a számítógépre lementeni a szerzői jogaink alapján nem engedélyezett!
A személyes adatok védelme
A portál használata során tudomásomra jutott személyes adatot a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvények rendelkezései szerint kezelek, harmadik fél számára nem adom át azokat.
A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) ismét változott, ezért az elektronikus hírlevél küldéséhez szükséges
e-mail cím mellett a lakcím megadását már nem teszi kötelezővé.
